Serwis
W przypadku konieczności wysyłki towaru do reklamacji prosimy o jego bezpieczne zapakowanie na czas transportu oraz dołączenie kserokopii dowodu zakupu (faktura, lub paragon) . Dodatkowo bardzo ważne jest aby dołączyć opis usterki - powód składanej reklamacji.
Istnieje również możliwość przyniesienia reklamowanego produktu do naszego magazynu w Poznaniu i przesłania go do autoryzowanego serwisu za naszym pośrednictwem.
Po dokonaniu naprawy/wymiany na nowy egzemplarz serwis lub nasza firma odsyła (na nasz koszt oczywiście) naprawiony produkt na adres osoby/firmy składającej reklamację.
Oto adres na który prosimy wysyłać reklamowane produkty:
Bratex
ul. Mikołaja Dobrzyckiego 9
61-692 Poznań
tel. 602558333
mail : bratex@onet.pl
