Serwis

Serwis

W przypadku konieczności wysyłki towaru do reklamacji prosimy o jego bezpieczne zapakowanie na czas transportu oraz dołączenie kserokopii dowodu zakupu (faktura, lub paragon) . Dodatkowo bardzo ważne jest aby dołączyć opis usterki - powód składanej reklamacji.

Istnieje również możliwość przyniesienia reklamowanego produktu do naszego magazynu w Poznaniu  i przesłania go do autoryzowanego serwisu za naszym pośrednictwem.

Po dokonaniu naprawy/wymiany na nowy egzemplarz  serwis  lub nasza firma   odsyła (na nasz koszt oczywiście) naprawiony produkt na adres osoby/firmy  składającej reklamację.

Oto adres na który prosimy wysyłać reklamowane produkty:

Bratex

ul. Mikołaja Dobrzyckiego 9

61-692 Poznań

tel. 602558333

mail : bratex@onet.pl